Profesyonel inceleme bekliyor

KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, ağrı ön değerlendirme formu aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.

Metin sürümü: 2026-09-19

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenir:

Hukukî unvan: TODO — hukukî kişi/unvan doğrulanacak
Adres: TODO — veri sorumlusu adresi doğrulanacak
İletişim: TODO — telefon ve/veya e-posta adresi doğrulanacak
KEP adresi: TODO — KEP adresi doğrulanacak

2. Hangi kişisel veriler işlenir?

Kimlik verileri: ad, soyad ve yaş.
İletişim verileri: telefon numarası ve isteğe bağlı olarak e-posta adresi.
Sağlık verileri: ağrının yeri, süresi, şiddeti, niteliği, eşlik eden belirtiler, günlük yaşama etkisi, daha önce denenen tedaviler ve öncelikli değerlendirme gerektirebilecek belirtilere verilen yanıtlar. Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veridir.
İşlem güvenliği verileri: doğrudan IP adresi yerine tek yönlü olarak özetlenmiş (hashlenmiş) IP bilgisi ile tarayıcı kullanıcı aracısı bilgisi.

3. Veriler hangi yöntemle toplanır?

Veriler, internet sitesindeki ağrı ön değerlendirme formunun doldurulması ve gönderilmesi sırasında elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla doğrudan sizden elde edilir. Form tamamlanmadan önce yalnızca yanıt içermeyen adım bilgisi ve bellekte tutulan anonim oturum kimliği ile form kullanım ölçümü yapılır.

4. Veriler hangi amaçlarla işlenir?

Yanıtlarınıza göre bir ön değerlendirme sonucu sunmak.
Randevu talebinizi görüşmek ve bu amaçla telefon araması veya WhatsApp mesajı yoluyla sizinle iletişim kurmak.
Formun güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve aşırı istekleri önlemek.

Verileriniz pazarlama, reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz. Form kayıtlarına yalnızca kliniğin görevleri gereği yetkilendirilmiş ekibi erişebilir.

5. Hukukî sebep

Kimlik, iletişim ve sağlık verileriniz; KVKK’nın 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel veri olan sağlık verileriniz de dahil olmak üzere, formu göndermeden önce verdiğiniz açık rızaya dayanılarak işlenir. Açık rıza vermemeniz hâlinde form gönderilmez ve bu kapsamda kişisel sağlık verisi kaydedilmez.

6. Veriler kimlere aktarılır?

Ön değerlendirme hizmetinin teknik olarak sunulabilmesi için kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Barındırma ve veritabanı hizmet sağlayıcısı: sağlık verileri dahil form kaydının saklanması. TODO — sağlayıcı adı ve yerleşik olduğu ülke hukuk müşaviri tarafından doğrulanacak
Uygulama sunucusu hizmet sağlayıcısı: sağlık verileri dahil form verisinin güvenli şekilde iletilmesi ve işlenmesi. TODO — sağlayıcı adı ve yerleşik olduğu ülke hukuk müşaviri tarafından doğrulanacak
Bot koruma hizmet sağlayıcısı: yalnızca doğrulama belirteci, IP adresi ve benzeri teknik güvenlik verileriyle otomatik kötüye kullanımın önlenmesi. TODO — sağlayıcı adı ve yerleşik olduğu ülke hukuk müşaviri tarafından doğrulanacak

Bu sağlayıcıların yurt dışında bulunması nedeniyle belirtilen veriler yurt dışına aktarılır. Aktarımın KVKK’nın 9. maddesi kapsamındaki güvencesi, veri sorumlusundan veri işleyene uygun standart sözleşmedir. TODO — kullanılacak standart sözleşme tipi, taraflar, ülkeler, imza ve Kuruma bildirim süreci hukuk müşaviri tarafından doğrulanacak

7. Saklama süresi

Ön değerlendirme kayıtları oluşturuldukları tarihten itibaren 24 ay saklanır; bu sürenin sonunda silinir. Bu süre, veritabanındaki otomatik silme göreviyle aynı olacak şekilde belirlenmiştir.

8. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

TODO — yazılı başvuru adresi, KEP adresi, güvenli elektronik imza/mobil imza kanalı ve varsa veri sorumlusuna daha önce bildirilmiş e-posta üzerinden başvuru kanalı hukuk müşaviri tarafından kesinleştirilecek